1. 방송통신이용자정보포털, 와이즈유저
방송통신이용자정보포털 와이즈유저라고 들어보셨나요. 저는 이번에 처음들어봤는데요, 방송통신을 활용하는 모든 이용자가 정보도 얻을 수 있고 피해예방교육도 받을 수 있는 곳이랍니다. 이동전화, 초고속인터넷, 시내외전화, 인터넷전화, IPTV, 케이블 TV, 위송방송, 결합상품이 무엇인지에 대한 정보 개요, 가입을 하는 방법, 이용하는 방법, 해지는 어떻게 하는지, 문의는 어디서 하는지에 대한 서비스도 제공이 됩니다. 그리고 피해예방교육을 어떻게 해야하는지에 대한 가이드북, 교육교재, 시청각장애인을 위한 사용방법, 다문화가정을 위한 프로그램, 장노년, 일반인, 청소년, 피해사례별예방법, 피해예방교육방법, 스마트통신서비스 스쿨등 다양한 정보를 찾을 수도있어요. 저는 이번에 통신비 미환급금을 어떻게 방송통신이용자정보포털 와이즈 유저에서 사용할 수 있는지에 대한 정보를 알려드리려고 해요.
2. 통신비 미환급금확인
방송통신이용자정보포털 와이즈유저에 들어가보시면 서비스활용 메뉴에 방송통신미환급금액이라는 메뉴가 있습니다. 유료방송 미환급금도 조회할 수 있고, 통신사 미환급금 조회도 가능합니다. 서비스를 해지하는 과정에서 이중납부를 하였거나 장비보증금 등 이용자에게 환급하지 못해 방송, 통신 사업자가 보관하고 있는 금액을 돌려받는 것을 말합니다. 방법은 와이즈유저와 스마트초이스 홈페이지에서 간단하게 조회가 가능합니다.
먼저 조회를 하신 후 환급금액이 있으면 회원가입 후 환급 요청하시면 됩니다. 아니면 기부금을 신청가능하다고도 하빈다. 보시면 유료방송 미환급금액 조회하기를 클릭하시면 정보조회서비스, KAIT로 이동합니다. 이름과 주민번호 사시는 지역을 선택하신 후 정보동의하시면 환급금액이 제공되고, 통신사 미지급금액 조회바로가기를 조회하시면 스마트초이스 홈페이지로 이동을 하는데 이때 스마트 라이프 메뉴에서 유료방송 미환급금액 조회를 클릭하신 후 동일하게 이름, 주민번호, 지역선택 후 동의 누르시면 환급금액을 아실 수 있습니다.
3. 통신비 환급받기
방송통신미환급 금액 조회를 한 후 환급 받을 금액이 있다면 해당 금액을 본인 명의의 은행계좌로 환급을 신청하실 수 있습니다. 환급 신청을 하려면 꼭 회원가입이 필요합니다. 한가지 팁을 더 드리자면 실정산과정에서 조회금액과 실제 환급금액이 차이가 날 수 있는데 이 때는 방송사업자 고객센터로 연락하여 문의를 하면됩니다. 환급되는데 걸리는 시간은 최대 7일정도 걸린다고 생각하시면 됩니다. 이번 기회로 방송통신이용자정보포털 사이트가 있는지 알게 되었는데, 통신관련한 정보, 법률같은 여러가지 정보를 알고 싶으면 와이즈유저 사이트에 접속하여 확인해보시면 될것같습니다. 여러분은 얼마나 환급받을 수 있는 지 궁금합니다.
